
ご予約の流れ・キャンセル規定(オンライン)

初めまして!
心理カウンセラー
長谷川 貴士です。
この度は、ご予約をご検討頂きまして
誠にありがとうございます(._.)、
各種オンラインカウンセリングを
ご予約頂くにあたりまして、
以下の内容について、
ご了解下さいますよう、
お願いいたします(._.)、

1:ご予約の流れ
< ご予約お申込みフォーム > に
必要事項をご入力頂き、ご送信下さい。
当日中に < ご予約申込受付完了 > を
お知らせする < 自動返信メール > が届きます。
ご予約のお申込みを頂いてから
2営業日以内(木曜日が定休日です)に
<ご予約詳細>のメールをご返信させて頂きます。
その返信メールが到着後4日以内に、
ご利用料金を当室指定口座へお振込下さい。
(※ご利用日がご予約のお申込み日から
4日以内の場合には、ご利用日前日までに
ご利用料金を当室指定口座までお振込下さい)
※ご留意ください※
(お振込み忘れにご注意下さい)
ご予約を頂いた後に、音信不通となり、
カウンセリングのご利用についての
意志確認が出来なくなる方もあるため、
ご連絡なく、4日以内のお振込が
確認できなかった場合、
キャンセル扱いとなり、
予約枠を他のお客様に
お譲り頂いております。
また、予約後の音信不通を
繰り返される方や、
ご予約日まで7日以内の時期に
音信不通となったお客様に
対してはキャンセル料を
ご請求させて頂く場合がございます。
約束とマナーをお守り頂ける
多くのお客様の皆様には、
大変恐縮ではございますが
予めご了承下さい(._.)、

2:【 キャンセル規定 】
【キャンセル規定】
7日前より:料金の100%
14日前より:料金の50%
28日前より:料金の20%
※< ご予約日の日程変更 > は
既存のご予約の キャンセル と、
新しいご予約の 申込 となるため、
キャンセル料金 が 発生いたします。
予めご了承下さい。
※キャンセル料は、キャンセルの
お申し出のあった日を含めて、
4日以内に当室指定口座に
ご入金下さい。

3:ご注意
<1>ご利用前のご相談や
情報共有について
ご希望がある場合
ご予約者様限定でご利用頂ける
メールカウンセリングのサービス
(1往復 800字まで / 2千円 )
をご用意させて頂いております
( メールカウンセリングの
ご利用方法 )
ご予約お申込み時に、
ご予約お申込みフォームの
「備考」欄に
「メールカウンセリング希望」
とご記載下さい
「メールカウンセリングの
ご利用案内」をメールで
送らせて頂きます
上記メールのご返信メールで、
ご利用前の事前相談や
情報共有の内容をお送り下さい
( ご留意ください )
ご予約お申込みフォームの
「備考」欄に長文(100文字以上)
をご記載頂くことはお控え下さい
ご相談内容や、お客様のご状況の
お話は、原則、全てのお客様から、
カウンセリングの時間内に
直接お話し頂くか、
「メールカウンセリング」にて
伺っております
なにとぞよろしくお願いいたします
<2>通信の安定性に
ご不安がある場合
Zoomは通信状況により、
ノイズが混じることや
通信が継続できないことあります。
あらかじめご承知おき下さい。
通信環境にご不安がある方は、
音声品質が安定している
電話でのカウンセリングを
おすすめいたします。
ご理解、ご協力の程、
よろしくお願いいたします(._.)、
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